家族葬INORITEイノリテ堺深井ホールを利用されたお客様の声

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Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

丁寧に細部までしっかりフォローして頂き助かりました。

評価：５

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

かわいい色合いのお花の祭壇にして頂きました。

評価：５

Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

式の日取りを直近と次の日の2通りの提案を頂けたことは有難かったです。

評価：５

Q：お気付きになられたこと、改善すべきこと、その他感想をご記入くださいませ。

駐車場が少し入りにくいので、もう少し入れやすい(止めやすい)と嬉しいです。

評価：４

ご家族やご友人から葬儀の相談を受けた際に、当社を薦めたいと思いますか？

評価：９

 

家族葬INORITEイノリテ堺深井ホールより

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この度は、堺市内の葬儀会社の中より、家族葬INORITEイノリテ堺深井ホールへご依頼くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご多用の中で、お心温まるご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
頂戴したお言葉の一つひとつに、私どもスタッフ一同、心からの喜びと励ましを感じております。

まず、「丁寧に細部までしっかりフォローして頂き助かりました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご家族様に安心してお過ごしいただけるよう、細やかな配慮を大切にしておりますので、そのお気持ちを感じ取っていただけたことは、私どもにとっても大きな励みでございます。

「かわいい色合いのお花の祭壇にして頂きました」とのお褒めのお言葉をありがとうございます。
お花は式全体の雰囲気を大きく左右するものであり、ご家族様の想いに沿った温かい空間をお届けできたことを心より嬉しく存じます。
故人様を偲ぶそのひとときが、やさしさに包まれたものとなっていれば幸いでございます。
その空間を作り上げることができたのも、お打ち合わせの際に貴重なお時間を少し頂戴し、お色合いなどを確認させていただいたり、提案させていただけたからこそだと考えております。
こちらこそ、お打ち合わせの中でお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。

加えて、「式の日取りを直近と次の日の2通りで提案いただけたことが有難かった」とのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
大切な方のお旅立ちとは、いつやって来るか分からないもので、お別れに向けて、準備をするお時間も必要かと存じます。
お時間の調整はご家族様にとって大きなご負担となる部分でございますが、少しでも安心してご判断いただけるよう、複数の選択肢をご提示することを心がけております。
その点を評価いただけたことは、大変励みになります。

一方で、「駐車場が少し入りにくいので、もう少し入れやすい（止めやすい）と嬉しい」との貴重なご意見も賜り、ありがとうございます。
まずは、大切なお時間にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
駐車場につきまして、スタッフの誘導・案内を徹底させておりますが、皆様にご不便をおかけしたことを踏まえて、今後のご案内時のスタッフの配置やご誘導の改善の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。

葬儀とは、大切な方に想いを伝え、感謝を形にする大切な最期の節目であると考えております。
そのお手伝いをさせていただけたご縁に、改めて心より感謝申し上げます。
今後も、ご家族様のご不安ごとを解消しながら、後悔のないお見送りを行っていただけるよう、スタッフ一同、誠意を込めて向き合ってまいります。

８月下旬ですが、暑さの勢いは収まらず、日中の日差しは非常に強い日が続いております。
この連日続く暑さで体調を崩されませんよう、皆様どうかご自愛ください。

改めまして、この度のご縁に、心より感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。

 
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