家族葬INORITEイノリテ堺深井ホールを利用されたお客様の声

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Q：沢山の葬儀社の中から、弊社にお決め頂いた理由をお選びくださいませ。

☑ 電話の対応が良かった

☑ 事前相談の担当者が良かった

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

電話で、色々と親身になって対応して下さった。
斎場をすぐ早く予約して下さり、良かったです。

評価：５

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

しきみだけで祭壇を、シンプルに飾り祭壇をしてくれ、感謝しています

評価：５

Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

葬儀が初めてで何も分からない私に色々と詳細に説明・提案して下さり、すべて良かったです。

評価：５

Q：その他、感想をご記入くださいませ。

話しずきの父に寄り添った対応・気遣いなど感謝してもしきれません。
ほんとうにありがとうございました。

 

家族葬INORITEイノリテ堺深井ホールより

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この度は、堺市中区内にある葬儀会社の中より、家族葬INORITEイノリテ堺深井ホールへご用命くださり、誠にありがとうございました。
さらに、ご多忙の中にもかかわらず、お心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

「電話で、色々と親身になって対応して下さった」とのお言葉を拝見し、お力になれたことを大変嬉しく存じます。
最初のお電話でのご相談というのは、ご不安や戸惑いが一番大きい瞬間でございます。
少しでも気持ちが軽くなり、安心していただけるよう、言葉の選び方や声の調子にも気を配り、対応させていただいております。
良い評価をいただけたことは、対応いたしましたスタッフの励みに繋がります。

「斎場をすぐ早く予約して下さり、良かったです」とのお言葉もいただき、ありがとうございます。
ご家族様のご希望に沿った最良の時間でお見送りができるよう、迅速に段取りを整えることを大切にしております。
ご希望に沿ったご案内をすることができ、安心していただけたと知り、大変安堵いたしました。

祭壇につきましては、「しきみだけで祭壇を、シンプルに飾り祭壇をしてくれ、感謝しています」とのお言葉をいただき、心温まる思いで拝読いたしました。
故人様への敬意と、シンプルでありながら品のある空間にしたいというご家族様のお気持ちに寄り添いながら、心を込めてご準備いたしました。
その雰囲気を気に入っていただけたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。

さらに、「葬儀が初めてで何も分からない私に色々と詳細に説明・提案して下さり、すべて良かったです」とのお声は、スタッフ一同にとって嬉しいお言葉でございます。
初めてのご準備は不安が多く、決めるべきことも多岐にわたります。
そんな中でもご負担が少しでも軽くなるよう、一つひとつ丁寧にご案内できたことを、こうして言葉にしていただき光栄に存じます。
お葬儀後も手続きなどでご不明点などがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。

そして何より、「話しずきの父に寄り添った対応・気遣いなど感謝してもしきれません」とのお言葉は、胸に深く刻ませていただきました。
お父様のお悲しみは大変深く、計り知れないことと存じます。
お父様のお話を伺い、想いに寄り添い、できる限り穏やかな気持ちでお過ごしいただけるよう進行しておりましたので、そのお気持ちが伝わったことが本当に嬉しく存じます。

頂いた温かなお言葉の数々は、私どもにとって大きな励みであり、これからの支えとなってまいります。
今後も、ご家族様のお気持ちに寄り添いながら、悔いのないお別れのお手伝いができるよう、誠心誠意努めてまいります。

小雪を迎え、もう12月がすぐ近くまでやってまいりました。
これから年末にかけて、お忙しい時期になってまいりますが、皆様どうかご自愛のうえ、お過ごしください。

改めまして、この度のご縁に、心より感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。

 
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