家族葬イノリテ堺深井ホールを利用されたお客様の声

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Q：沢山の葬儀社の中から、弊社にお決め頂いた理由をお選びくださいませ。

自宅から近い
予算（プラン）が合っていた
クチコミが良かった
その他　TVCMされている葬儀屋さんは避けました。

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

夜間にもかかわらず丁寧に対応いただいた。
供花や祭壇の飾りつけも家族の好みに合わせて（花の色や種類）セレクトしていただいた。葬儀の内容やスケジュール（打ち合わせも含め）何度も確認してくださった。

評価：５

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

供花の色やイメージをリクエストどおり（それ以上）に豪華にしていただいた。ありがとうございます。
たくさんのお花と、最期に担当者さまからのお花束にかこまれて、父も喜んでいると思います。

評価：５

Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

葬儀場から火葬場の方々への連絡をしていただき、脚を怪我した娘も車椅子で負担なく過ごすことができました。
（葬儀中もご対応いただきました）

評価：５

Q：その他、感想をご記入くださいませ。

事前の打ち合わせから葬儀のスケジュールまで終始丁寧に対応いただいた。
安心して不安なく父の葬儀をすませることができました。
お坊さまにも供養いただき、思い残すことはありません。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
コーヒーやあたたかいお茶もごちそうさまでした。おいしくいただきました。

 

家族葬INORITEイノリテ堺深井ホールより

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この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。

また、数ある葬儀社の中から私どもに大切なお見送りをお任せいただき、そして心温まるお言葉をお寄せくださいましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

夜間のお問い合わせにもかかわらず、安心してご相談いただけたとのこと、また事前のお打ち合わせからご葬儀当日まで「丁寧に対応いただいた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族様は突然のご不幸の中、多くのご不安やご心配を抱えながらご準備を進められます。そのような中でも、少しでも安心して故人様との大切な時間をお過ごしいただけるよう、一つひとつ確認を重ねながら分かりやすくご案内することを心掛けておりますので、このようなお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。

また、供花や祭壇のお花につきましても、ご家族様のお好みに合わせて色合いや種類をお選びし、「リクエストどおり、それ以上に豪華にしていただけた」と感じていただけたことを大変光栄に思います。故人様への感謝やご家族様の想いが伝わるお見送りとなるよう、お花一つひとつにも心を込めてご準備しておりますので、お父様がたくさんのお花と担当者からのお花束に囲まれて旅立たれたことを、ご家族様にも喜んでいただけたことを嬉しく思っております。

さらに、火葬場への事前連絡や情報共有を行わせていただいたことで、脚を怪我された娘様が車椅子でもご負担なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。ご参列される皆様の状況に合わせて、少しでも安心してお過ごしいただけるよう事前の準備や関係各所との連携を大切にしておりますので、お役に立てたことを嬉しく感じております。

「安心して不安なく父の葬儀をすませることができました」「思い残すことはありません」とのお言葉は、私どもにとって何よりもありがたく、身の引き締まる思いで拝読いたしました。ご家族様が心穏やかに故人様との最後のお時間を過ごされ、お父様を悔いなくお見送りいただけたのであれば、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。

また、お坊様のご供養やご法話がお心に残るものとなり、控室でご用意させていただいたコーヒーや温かいお茶についても「おいしくいただきました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご葬儀のひとときが少しでも安らぎの時間となるよう、細かな部分まで心を配ることを大切にしておりますので、そのようなお気持ちをお聞かせいただけたことは大きな励みでございます。

これからも、ご家族様お一人おひとりのお気持ちに寄り添い、「安心して任せてよかった」と感じていただけるお手伝いができますよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。

この度は心温まるご感想と励みになるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度のお見送り、大変お疲れ様でございました。

 
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