家族葬イノリテ堺深井ホールを利用されたお客様の声
Q：沢山の葬儀社の中から、弊社にお決め頂いた理由をお選びくださいませ。
☑電話の対応が良かった
Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。
評価：５
業務的な対応ではなく、親身になってい対応して頂いてよかった。
Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。
評価：５
祭壇も最高
スタッフの人、南川さん、河野さんの対応がよかったです。
河野さんの声が泣けるツボに入りよく泣きました。
Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。
評価：５
雨の中、車の誘導、念入りに打ち合わせ、式の最中の進行など分からないことだらけの中、丁寧に教えて頂きありがとうございました。
Q：その他、感想をご記入くださいませ。
始めて選んだ場所だったけど、1人1人が温かく答えてくれて本当によかったです。
南川さんも始めは営業スマイルだったけど、だんだんとい素が出て話しやすくなって最高でした。
河野さんのナレーションは泣けます。いいよ↑↑
家族葬INORITEイノリテ堺深井ホールより
この度は、堺市内の数ある葬儀会社の中より、家族葬INORITEイノリテ堺深井ホールへご依頼くださり、誠にありがとうございました。
さらに、お見送りされた直後であるにもかかわらず、お心温まるご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
「業務的な対応ではなく、親身になって対応してもらえてよかった」とのお言葉を拝読し、何より嬉しく感じております。
お葬儀は、決められたことを滞りなく進めるだけではなく、ご家族が抱えておられる不安や迷いに耳を傾け、その時々のお気持ちに寄り添うことが何より大切だと考えております。
その思いが少しでも伝わっていたのであれば、大変ありがたく存じます。
祭壇について「最高」と感じていただけたことも、とても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
祭壇は式場を彩るだけのものではなく、故人様らしさや、ご家族のお気持ちを形にする大切な場所でございます。
その空間の中で、心を込めてお見送りいただけたのであれば何よりでございます。
南川、河野をはじめ、スタッフの対応についても温かなお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
雨の中での車の誘導、お打ち合わせ、式中の進行など、ご家族が少しでも戸惑われることのないよう、一つひとつお手伝いをさせていただきました。
「分からないことだらけ」の中で丁寧に教えてもらえたと感じていただけたことに、私どもも安堵いたしました。
初めて選んでくださった場所でありながら、「一人ひとりが温かく答えてくれて本当によかった」と思っていただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
初めての場所へ大切なお葬儀を託すことには、少なからずご不安もあったことと存じます。
そのお気持ちが少しずつ安心へと変わっていったのであれば、それほど嬉しいことはございません。
そして南川について、「始めは営業スマイルだったけれど、だんだん素が出て話しやすくなって最高でした」とのお言葉には、思わず笑みがこぼれました。
最初は緊張をおかけしないよう丁寧にお話ししていたつもりが、時間を重ねる中で自然体になっていたのだと思います。
そうした部分まで感じ取ってくださり、親しみを持って接していただけたことを、大変ありがたいご縁として受け止めております。
河野のナレーションについて、「声が泣けるツボに入り、よく泣きました」「ナレーションは泣けます」とのお言葉も、ありがたく拝読いたしました。
ご家族からお聞かせいただいた故人様との想い出やお人柄を大切に受け止め、その方のお姿が皆様の心に自然と浮かぶような時間になればとの思いで言葉を届けております。
その声を通して、胸の内にあった想いを涙として流していただけたのであれば、その涙もまた、大切な方を深く想ってこられた証なのだと思います。
お葬儀の日に流された涙も、交わされた言葉も、故人様を想いながら過ごされた時間も、すべてがかけがえのないお見送りの一部でございます。
その大切な時間をご一緒させていただけましたことを、スタッフ一同、心より感謝しております。
このたびいただいた数々のお言葉を大切に胸へ留め、これからもご家族お一人おひとりの心に寄り添えるお手伝いを続けてまいります。
今月に入ってから天候が安定しない日が続いております。
お葬儀を終えられた直後は体調を崩しやすい時期でもございますので、皆様どうかご自愛ください。
改めまして、この度のご縁に、心より感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。
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