堺市立斎場 告別室を利用されたお客様の声

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Q：沢山の葬儀社の中から、弊社にお決め頂いた理由をお選びくださいませ。

☑予算（プラン）が合っていた

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

とてもわかりやすく説明して頂いた。
丁寧に対応して頂き心強かったです。

評価：５

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価：４

Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

堺市の制度で特に重要なことを説明して頂きました。

評価：５

Q：その他、感想をご記入くださいませ。

生前に親身に相談に乗って頂き、また何度か危篤になりそうになった際にも、お電話にて相談に乗って頂きました。
本日、安心して故人を見送ることができました。
誠にありがとうございました。

 

家族葬INORITEイノリテ堺深井ホールより

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この度は、堺市中区内にある葬儀会社の中より、家族葬INORITEイノリテ堺深井ホールへご依頼くださり、誠にありがとうございました。
さらに、お葬儀後でお疲れのところ、お心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

「とてもわかりやすく説明して頂いた」「丁寧に対応して頂き心強かったです」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
お葬儀に関することは、普段なかなか触れる機会がなく、分からないことやご不安も多かったことと存じます。
そのような中で、少しでも安心して一つひとつのことをご判断いただけるよう、分かりやすく丁寧にお伝えすることを心がけておりましたので、その対応を「心強かった」と感じていただけたことは、何より嬉しいことでございます。

堺市の制度につきましても、お言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
制度には知っていることでご負担を軽くできることや、事前に確認しておくことが大切な内容もございます。
ご家族様にとって特に重要な点をお伝えし、そのご案内が少しでもお役に立てておりましたなら幸いでございます。
必要な物や期限などの詳しい内容につきましては、区役所へお問い合わせする方が確実でございますので、参考にしていただけますと幸いでございます。

そして、生前よりご相談くださったこと、何度か危篤になられそうな際にもお電話をいただいたことを心に留め、そのたびに、ご家族様がどれほど大きなご不安を抱えておられたことかと拝察しておりました。
大切なご家族のご体調を案じながら、先のことを考えなければならない時間は、本当にお辛かったことと存じます。
そのような時に私どもを頼っていただき、お気持ちやご心配をお聞かせくださったことに、深く感謝申し上げます。

「本日、安心して故人を見送ることができました」とのお言葉を拝見し、ご生前からの長いご不安の時間を経て、大切なご家族とのお別れを安心して迎えていただけたことに、私どもも心より安堵しております。

お葬儀を終えられました直後であることと、季節の移ろいとともに、お疲れが出やすい時期かと存じます。
体調を崩されないよう、皆様どうかご自愛のうえ、お過ごしください。

改めまして、この度のご縁に、心より感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。

 
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